亚马逊封号还可以使用吗?怎么申诉?


虽然大家都想开展跨境电商业务,但是选择不同的跨境电商平台,不同的运营模式,最终的结果会有很大的不同。有朋友在经营亚马逊店铺的过程中遇到过问题。比如亚马逊的片头还能用吗?

亚马逊账号被封,不应出现以下不当操作:

1.放弃这个账户,开一个新账户。

这样的行为引起了账户的联想。不仅不能激活新账号,还会拖累旧账号的申诉流程,甚至导致旧账号永远申诉不回来。

2.忙着提交投诉

许多卖家认为,你越早提交投诉,你就能越早投诉。事实上,并非如此。匆忙递交诉状,只会浪费第一次宝贵的申诉机会。

3.提交虚假信息

亚马逊会明确要求卖家提供资料,如发票、委托书、公司执照、公证书等。特别是对于发票,亚马逊有非常明确的要求。亚马逊有专业的数据审核团队,大部分虚假数据都过不了审核。相反,它将被指控犯有提交虚假文件罪。

提交投诉后,亚马逊一般会用以下三封邮件回复卖家。

1.询问更多信息。一般第一封邮件都会收到这样的回复。

2.一封电子邮件通知您,您的帐户已恢复。(这也很常见)

3.一封邮件通知你,亚马逊不会恢复你的销售权(即使你收到这样的邮件,也不要气馁。你可以继续向亚马逊的不同团队提交多封投诉信,包括亚马逊的政策团队或杰夫贝索斯的团队,有时你可以根据情况向亚马逊的法律部门提交投诉信)。

那么对于亚马逊要求更多信息,我们该怎么办呢?

一般来说,亚马逊询问更多信息的信件有两种格式:

1、要求信息清晰。

2.让卖家很疯狂,要你提供的所有资料;重组投诉信的内容。如果不能反复尝试,请聘请专业、经验丰富的律师帮你处理。亚马逊卖家律师事务所团队已经帮助数千卖家成功恢复账号,经验丰富。

做好防止账号关联的工作,用更多的手段提高账号本身的安全性。事实上,亚马逊的多账号操作之所以被判断为有关联,是因为很多人无法隔离网络IP地址。

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